Theorie opleiding Taxi

---

Prijs:	€ 375,00
Deelnemers:	-

Inleiding

Onze theoriecursus voor de taxi wordt maandelijks gegeven en bestaat uit 2 cursusdagen. Tijdens onze theoriecursus word je niet alleen optimaal voorbereid op het theorie-examen; je krijgt alle kennis en kunde mee die nodig is om een uitstekende taxichauffeur te worden! Bij de theoriecursus zit een boek en een internetkaart(online CBR examens oefenen) inbegrepen zodat je alle besproken informatie tijdens de cursus ook thuis nog kunt doornemen. 

Gedurende de opleiding zal de cursist alle benodigde kennis aangereikt krijgen over de volgende punten:

Theorie
• Administratie en documenten
• Wet- en regelgeving
• Verkeersdeelname
• Verkeersongevallen, verstoringen en calamiteiten
• Oplossen van storingen
• Communicatie en boordapparatuur
• Klantgerichtheid en beroepshouding
• Klantsoorten en gedrag
• Conflictsituaties en het eigen gedrag
• Klachtenprocedure
• Route en rijtijd
• Topografische kennis

Praktijk
• Klantgerichtheid
• Kennis van het voertuig
• Handelen bij ongelukken en ongevallen
• Wet- en regelgeving
• Rijvaardigheid en stratenkennis
• Kennis en toepassing van de taxi tariefstructuur

Doelgroep

Voor een ieder die taxichauffeur wil worden!

Klantwaardering